事業広報と、お問い合わせ、相談のご依頼が欲しくてホームページ制作を依頼
弊社では、相談業務を行っております。
当初、事業広報とお問い合わせを増やすために、広報誌や担当者がFacebook広報を行ってきました。しかし、実名のSNSであるFacebookではなかなか思うような問い合わせやご相談がいただけず、ネット広報の必要性を感じつつも、手ごたえは得られない日々を過ごしておりました。
そんな時、ゆめみらいWebの中井さんと出会い、当方の悩みをお話したところ、Facebookでの集客が向かない分野であること、また、相談業務は形のないサービスなので、ホームページにじっくりとQ＆Aページを用意し、相談業務が目に見えるような形の構成をしつつ、検索ワード対策を自然な形で盛り込む提案をもらったので、早速社内で案を練りました。
結果として、Q＆Aページの掲載とホームページのデザインリニューアルとスマホサイトの新設(レスポンシブ化)も効いてきて、検索からくるお問い合わせが出てきました。それはご家族からの相談だけではなく、弊社が検索上位に表れているためか、他地域からのご相談も広く持ち込まれるようになりました。
ホームページを強化してから毎月、何らかの形でお問い合わせが得られることもあり、費用対効果は抜群だと言えます。
ホームページを作りこんでからは、業務上、口頭で説明をした後、【またお時間のある時に、ホームページを見ていただけますか？】とスマートなご案内が可能になりました。結構なボリュームのある内容をホームページにわかりやすくまとめてもらったので、相手の方のお時間のある時に、ホームページを見ていただいて資料をダウンロードしてもらえます。
弊社ではこうやって、形のないサービスである相談業務へのご理解を得られたので、ホームページを増設してもらって正解でした。
また、ホームページ制作のみに限らず、メルマガによる定期的な情報発信などインターネットを活用した事業展開の仕組み作りもゆめみらいWebの中井さんから提案いただくことがあり、頼りにしています。
自社の事業をホームページにスッキリまとめてもらえた。心もスッキリ
僕は自分でワードプレス(CMS)も作るし、ホームページソフトを使ってサイトをいくつも作ってきたので、一般の方よりは、はるかにホームページや集客に関して知識はあると思います。
そんな僕でさえも、イベント事業をいくつも抱えるにあたって、総合的なホームページが欲しいと思うようになり、自分で作ってもいいんだけども・・・と思いつつも、重い腰が上がらず・・・(笑)・・・というよりも、想い入れがあるが上に、簡単にはできないように感じていたんです。
そのため、何人かのホームページ制作業者にコンタクトを取って制作依頼をしてきました。ところが、いざ実際にホームページを作らせてみると、業者とデザインセンスが合わなかったり、システムが良くなかったり、料金が折り合わなかったりして、正直なかなか気に入るものが納品されなかったんです。
そんな時、たまたま中井さんと電車でばったりと出会い、いろいろと質問してみると、思った以上にしっかりした解答がでてくるので、満足して、僕のメインのホームページを試しに任せてみることにしました。
まず、僕のメインのホームページの雛型は、もう2.3年前に更新切れしており、そのデータは紛失してなかったので、それを起こしてもらう必要があったんだけども、中井さんは、面倒くさがらずにきちんと話を聞いて、昔でいうWEB魚拓のようなサイトを探してきて、前と全く同じように復元してくれました。
僕としては、データ紛失してしまったホームページが復元されて、懐かしいしとても嬉しかった。ああ、こんなこともできるんだな～。と、正直びっくりして、それから、いろいろな追加注文を出して、自分の思うようなホームページを形にしてもらったんです。
その時に提案してもらったホームページソフトは、凄く便利で、直感的に操作できることもあり満足しています。新しいイベント情報をタイムリーに広報したいから、このソフトを使って更新が楽々できる、それがとてもいい。
中井さんは、仕事が早いこと、正確なこと、そして僕の頭の中にあるイメージを、どうやって読み取ってるのかはよくわからないんだけども、確実に形にしてくるので信頼して仕事を任せることができます。